Менеджер загрузок (S3) - это дополнение к браузеру Firefox , которое поможет вам контролировать свои Загрузки
Это новая жизнь для старого известного дополнения Download Statusbar , которое, в связи с критическими изменениями в Firefox 26+, перестало работать
Кроме того, надо объяснить человеку, с которым надо соединиться, как установить и настроить удаленный стол. А если это человек, который мало понимает в компьютерах, то придется набраться терпения..
В качестве удаленного рабочего стола лучше использовать TeamViewer
Его даже устанавливать не надо - достаточно дать ссылку на TeamViewer QuickSupport , попросить скачать и запустить, после чего попросить сообщить ID и Пароль. И никаких регистраций и прочего